Cómo Realty Corp transforma la gestión inmobiliaria con firma digital y certeza jurídica

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Realty Corp (Alejandro Jaime V. & Asociados) es una prestigiosa empresa de corretaje y administración de propiedades. Su día a día se centra en conectar a propietarios, compradores y arrendatarios, gestionando de punta a punta operaciones de venta, arriendo y la administración continua de activos inmobiliarios. Es un negocio dinámico donde el cierre oportuno de los acuerdos lo es todo.

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¿Cuáles eran los dolores antes de contar con Gofirmex?

Para los corredores de propiedades, el cierre de un negocio suele ser el momento de mayor fricción. Según nos comenta Jack Jaime, Socio en Realty Corp, los principales dolores que enfrentaban incluían:

• Tensión en el cierre: Lograr juntar a todas las partes para estampar la firma en promesas de compraventa o cierres de negocios de las ventas generaba niveles altos de ansiedad y complejidad logística.
• Barreras geográficas: Una parte importante de sus clientes no reside en Santiago o, en muchos casos, vive fuera de Chile, lo que volvía la firma física un proceso lento y sumamente engorroso.

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¿Cómo les ha beneficiado operar con el Portal de Autoatención?

La implementación del portal de autoatención de Gofirmex transformó radicalmente la etapa más crítica de las operaciones comerciales de Realty Corp:

• Simplicidad y rapidez sin fronteras: Al habilitar una alternativa 100% remota, el proceso se volvió sumamente amigable para clientes en cualquier parte del mundo, ahorrando muchísimo tiempo tanto para la corredora como para los usuarios.
• Procesos más fluidos: La experiencia de firma pasó de ser un momento tenso a un trámite sencillo. Al disminuir el nerviosismo de los clientes, los negocios se cierran con una velocidad notablemente mayor.

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¿Cómo ha sido la atención del equipo de Success en Gofirmex?

El acompañamiento humano ha sido un pilar fundamental en la experiencia de la empresa. En Realty Corp destacan la excelente disposición del equipo de Gofirmex, la velocidad de respuesta en los correos electrónicos y la comodidad de contar con un canal de contacto directo a través de WhatsApp. Ante cualquier inconveniente menor, la resolución ha sido siempre rápida y eficiente.

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¿A quiénes recomiendas nuestro servicio y por qué?

A nuestros colegas corredores de propiedades, administradores de propiedades, porque es un producto que simplifica mucho y el hecho que desde pandemia todo el mundo ya tiene su Clave Única, por lo tanto es accesible a mucha gente, a diferencia de otros sistemas de firma biométrica, lo que hace más fácil sobre todo para la gente mayor de edad.

Además, que exista una autorización por parte del notario en los documentos, también ayuda a que la gente se sienta más segura, ya que le da certeza jurídica a los documentos.

— Jack Jaime, Socio en Realty Corp (Alejandro Jaime V. & Asociados).