Centro de Soporte

En GoFirmex, estamos comprometidos con brindarte una atención rápida y efectiva. Si necesitas ayuda con nuestra plataforma o tienes alguna consulta técnica o administrativa, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

📩 Chat en vivo

Desde la misma plataforma de GoFirmex, haz clic en el ícono de chat (abajo a la derecha) y nuestro equipo te responderá en horario hábil.

📱 WhatsApp

¡Ahora también puedes contactarnos directamente por WhatsApp! Escríbenos al +56 2 2840 5931 haciendo clic aquí 👉 WhatsApp Soporte.

📧 Correo electrónico

Envíanos un correo a soporte@gofirmex.com. Nuestro equipo revisa y responde todos los correos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Consejos para agilizar tu solicitud:

• Incluye el ID de tu portafolio, el RUT del Firmante o el correo electrónico asociado a tu cuenta de GoFirmex.Envíanos un correo a soporte@gofirmex.com. Nuestro equipo revisa y responde todos los correos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

• Describe brevemente el problema que tienes o la consulta que quieres resolver.

• Adjunta capturas de pantalla si es necesario.

💡 Importante: Nuestro equipo siempre te responderá con la mayor rapidez posible y te ayudará a resolver cualquier inconveniente que tengas con nuestra plataforma.Envíanos un correo a soporte@gofirmex.com. Nuestro equipo revisa y responde todos los correos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.