El impacto de GoFirmex en la industria educacional se centra en la digitalización completa de procesos clave, la mejora de la experiencia del usuario (estudiantes y apoderados) y el aseguramiento del cumplimiento legal y la trazabilidad.
- Transformación del Proceso de Matrícula. La evidencia más clara del impacto de GoFirmex en el sector educativo proviene del caso de éxito de la USACH y la Universidad Austral, donde la plataforma digital simplificó radicalmente el proceso de admisión y matrícula.
- Impacto en la Experiencia del Usuario:
- Accesibilidad: Los estudiantes o firmantes pueden firmar los documentos de matrícula (como contratos o pagarés con mandato) desde cualquier lugar, incluyendo el celular, el metro o la micro, eliminando la necesidad de perder horas de trabajo o tener que asistir a firmar presencialmente.
- Eficiencia del Proceso: La plataforma permitió avanzar de un proceso con intermitencias en el sistema a un proceso de matrícula que no se demoró más de 10 minutos.
- Digitalización de Procesos Legales y Operativos Generales: Más allá de la matrícula, GoFirmex impacta a la industria educativa a través de sus módulos centrales que garantizan cumplimiento y eficiencia para cualquier tipo de contrato o documento legal que maneje una institución:
- Firma Electrónica Avanzada (FEA) y Simple (FES): GoFirmex entrega ambas, permitiendo a los usuarios firmar de forma segura y con pleno cumplimiento legal,.
- Autorización Notarial de Firma: La plataforma es el líder en la combinación de firma electrónica y autorización notarial remota conforme a la ley chilena,. Este servicio, que se genera en un máximo de 1 día hábil, es crucial para documentos que requieren fe pública, como Contratos de trabajo y poderes (para personal académico y administrativo), Acuerdos con proveedores (gestión de compliance), Contrato de Matrícula, Mandato para la suscripción de pagaré y convenios estudiantiles de pago.
- Mitigación de Riesgos Legales: GoFirmex asegura cumplimiento legal, trazabilidad, evidencia electrónica y cumplimiento normativo end-to-end,. Esto es vital para manejar la información sensible de los estudiantes y cumplir con las regulaciones de protección de datos personales.
- Seguridad económica: Bajo el modelo de Autorización Notarial de Firma, las Universidades tienen la posibilidad de ejercer un Juicio Ejecutivo de Cobranza tanto al estudiante como a sus codeudores solidarios, reduciendo tiempos de cobranza hasta en un 95%.
- Gobernanza y Productividad: La plataforma libera a los equipos de la carga administrativa, acelerando los procesos de admisión y matrícula, facilitando la formalización legal de acuerdos, transformando trámites burocráticos en procesos sencillos.
- Integración Automática vía API, permitiendo sincronización en tiempo real de toda la información relacionada al proceso de firma y control documental.
En resumen, GoFirmex permite a las instituciones educativas transformar procesos de horas o días en minutos, reducir costos operativos y mejorar la experiencia de sus usuarios, al tiempo que garantiza el cumplimiento estricto de la normativa de firma electrónica y notarial chilena.