Gofirmex refuerza la seguridad de la Firma Electrónica Avanzada con nueva validación de identidad

En Gofirmex estamos comprometidos con entregar siempre los mayores estándares de seguridad y protección de datos en nuestros servicios de firma electrónica.

Por eso, junto a E-SIGN, nuestro Prestador de Servicios de Certificación de Firma Electrónica preferencial para Firma Electrónica Avanzada (FEA), implementaremos una nueva “Prueba de Conciencia” basada en la validación mediante transferencia bancaria, que reemplazará el tradicional “desafío de preguntas” emanado del Registro Civil.

Es importante señalar que esta transferencia no corresponde a un pago. El monto utilizado para la validación es devuelto en minutos al usuario que haya firmado.

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Una nueva capa de seguridad

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La incorporación de la validación bancaria agrega una nueva capa de verificación de identidad al proceso de Firma Electrónica Avanzada. Esto permite fortalecer la seguridad, reducir de forma exponencial los riesgos de fraude y mejorar la trazabilidad del proceso.

De esta manera, seguimos robusteciendo las características propias de la Firma Electrónica Avanzada, particularmente su carácter probatorio equivalente a escritura pública y el no repudio asociado a este tipo de firma.

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Un proceso que ya estamos probando

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Esta actualización no parte desde cero. En Gofirmex llevamos probando este mecanismo desde agosto de 2024, y actualmente representa el 8% del total de firmantes.

Durante este período, el proceso ha sido testeado por más de 15.000 personas, manteniendo una efectividad de firma del 99,6%.

Estos resultados nos permiten avanzar hacia su implementación con la experiencia y evidencia necesarias para entregar una experiencia segura y confiable a nuestros usuarios.

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¿Cuándo comenzará a regir?

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El nuevo mecanismo comenzará a implementarse desde el miércoles 19 de agosto de 2026 a las 18:00 horas.

En caso de que un firmante presente algún inconveniente durante el proceso, podrá comunicarse directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp al +56 2 2840 5931.

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Seguimos avanzando juntos

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En Gofirmex entendemos la seguridad como un proceso de mejora continua. Por eso, avanzamos junto a E-SIGN y nuestros clientes incorporando nuevas herramientas que permitan fortalecer la confianza en los procesos digitales.

Seguiremos trabajando para que sus procesos sean cada vez más seguros, simples y confiables.

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